Gli esperti di web marketing sanno bene come, all’interno di una campagna di comunicazione pubblicitaria, le parole possano influenzare le emozioni e condizionare le azioni degli utenti, convertendoli in clienti (questo è ciò che accade ad esempio in un funnel per negozi online).
Una comunicazione pubblicitaria che funziona
Alcune parole e frasi chiave sono testate per produrre una risposta specifica dell’utente e alti tassi di conversione nelle vendite. Ovviamente, parole e frasi differenti funzionano in maniera diversa in situazioni e ambiti merceologici differenti, e sta a voi capire quali funzionano meglio per la vostra azienda (o rivolgendovi a un’agenzia web marketing).
Tuttavia, non è così difficile capirlo: se non ci arrivate con una vostra intuizione, ve lo diranno i clienti. Testate le 30 parole magiche del web marketing nella vostra prossima newsletter, post su un social media, o su un sito web per scoprire quali suscitano le migliori risposte in termini di contatto, conversione e vendita online.
1. Tu – Scrivete come se steste parlando con il cliente e del cliente, non di voi stessi.
2. Perché – Date ai clienti una ragione per la quale dovrebbero fare qualcosa.
3. Gratis – A tutti noi piacciono le cose gratis, giusto?
4. Valore – Questo implica che i clienti abbiano la sensazione di ottenere qualcosa, piuttosto che perdere qualcosa (e cioè denaro, sensazione che si ha quando nominate parole come “costo” o “prezzo”).
5. Garantito – Date ai clienti delle garanzie per minimizzare la percezione del rischio, in modo che pensino che hanno tutto da guadagnare e niente da perdere.
6. Fantastico – Alcuni clienti rispondono molto bene a cose che sembrano essere incredibili.
7. Facile – Rendete semplice per i clienti fare il passo successivo nel processo di acquisto e fate loro sapere quanto la loro vita sarebbe più facile grazie al vostro prodotto o servizio.
8. Scoprire – Questo implica che ci sia qualcosa di nuovo e sconosciuto per il cliente, qualcosa che comporta enormi vantaggi.
9. Agire ora – Motiva una risposta immediata con un’offerta limitata nel tempo.
10. Tutto incluso / tutto ciò che serve – Questo stabilisce che il vostro prodotto o servizio è tutto ciò che i clienti dovranno acquistare al fine di raggiungere il proprio obiettivo.
11. Mai – Evidenziare un “beneficio negativo” come “Mai più preoccupati” “Mai più spese eccessive”.
12. Nuovo – Il vostro prodotto o servizio è all’avanguardia nel proprio settore.
13. Risparmiare – La parola più potente per richiamare alla mente un risparmio monetario o di tempo.
14. Comprovato – Ricordate ai clienti che i vantaggi del vostro prodotto, servizio o business sono dimostrati.
15. Sicuro ed efficace – Riduce al minimo la percezione del rischio per la salute e per il proprio portafogli.
16. Potente – Fate in modo che i clienti sappiano che il vostro business, prodotto o servizio è solido.
17. Risultati reali / garantiti – I vostri clienti vogliono risultati, dopo tutto.
18. Segreto – Non tutti hanno successo ed esistono segreti per il successo. Fate sapere ai vostri clienti che potete rivelare questi segreti.
19. Il – L’articolo implica che la vostra soluzione è quella definitiva. Notate la differenza tra queste due frasi: “3 soluzioni per il marketing di successo” / “Le 3 soluzioni per il marketing di successo.”
20. Immediato. Accesso o download immediato sono più attraenti dell’attesa.
21. Come – Iniziate con una soluzione per fare in modo che i clienti continuino a leggere.
22. Elite – I vostri clienti sono i migliori al mondo. Invitate nuove persone ad entrare in un club ambito.
23. Premium – La parola premium aiuta a identificare alta qualità.
24. Per via di – Se la letteratura di marketing supporta il vostro prodotto, le frasi di transizione come “per via di”, “perciò,” e “quindi” possono contribuire a rafforzare la logica di acquisto.
25. Di più – Offrite di più rispetto alla concorrenza? Lasciate che i vostri clienti lo sappiano e possano scegliere l’affare migliore.
26. Affare – I clienti vogliono un grande affare, ricordate?
27. Nessun obbligo – Create una situazione nella quale i vostri clienti vincano sempre.
28. Garanzia di rimborso al 100% – Anche in questo caso, nessun rischio.
29. Enorme – E’ difficile resistere a un grande sconto o a un’offerta eccezionale.
30. Ricchezza – Se state vendendo prodotti e servizi legati al denaro, ricchezza è una parola attraente per i clienti.